Política de Privacidade

Esta Política explica como a MERCADO Assessoria Comercial trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, cargo, WhatsApp, e-mail, interesse e mensagem.
• Dados de mensagens e ligações: as informações que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou telefone.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dados de acesso, registrados de forma automática pelos provedores de infraestrutura do site.

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não direcionamos o site a crianças e adolescentes.

3. Como o formulário funciona

O formulário deste site não armazena as informações em um banco de dados. Ao enviar, ele monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp ou o seu programa de e-mail para que você a envie diretamente ao Valter Bordini. A partir do seu envio, os dados passam a ser tratados nesses canais, conforme esta Política.

4. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e agendar o Diagnóstico Comercial gratuito.
• Elaborar e enviar propostas de serviços e conduzir a relação comercial.
• Enviar materiais e comunicações comerciais da MERCADO, quando permitido, com opção de descadastro a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais e proteger a segurança do site.

5. Bases legais

• Consentimento (art. 7º, I): quando você nos envia o formulário ou autoriza o contato.
• Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): para atender a sua solicitação de proposta ou diagnóstico.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para comunicações comerciais B2B pertinentes ao seu negócio, respeitando os seus direitos e a sua expectativa.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço necessários à operação, como:

• Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
• Google Fonts: carregamento das fontes de texto, o que pode envolver o envio do seu endereço IP ao Google.
• WhatsApp (Meta) e seu provedor de e-mail: canais de comunicação que você escolhe usar.
• Autoridades, quando houver determinação legal.

Alguns desses prestadores podem tratar dados fora do Brasil, observadas as garantias previstas na LGPD.

7. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento ou de publicidade. Se, no futuro, incluirmos ferramentas de medição (como Google Analytics), atualizaremos esta Política e solicitaremos o seu consentimento quando necessário.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato e à relação comercial e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse. Para exercer esses direitos, escreva para valter@mercadoassessoria.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas nos comprometemos a agir com diligência em caso de incidente.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou no site. A data da última atualização está no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: valter@mercadoassessoria.com.br ou WhatsApp (47) 99243-0388.